FINAL-Kommunikation til fremtiden-1.jpg
 

 

 

 

 

 bliv skarpere på fremtidens borgere, kunder og markedsføring. Få inspiration og værktøjer af en fremtidsforsker og kommunikationsrådgiver.

indsigt og værktøjer

forstå fremtidens kunder og bliv bedre til at kommunikere og fortælle historier. 

 

FRA RECEPTION TIL INNOVATION

Alt kommunikerer virksomhedens eller organisationens brand. Et telefonopkald, en faktura eller en bemærkning i receptionen kan spille en større rolle for en kundes opfattelse af organisationen end en kommerciel reklame. Derfor skal alle medarbejderne kende og forstå fundamentet for jeres strategiske kommunikation. Samtidig er kommunikation en af fremtidens innovationsdrivere. Guldet kommer måske fra en tilfældig telefonsamtale med en kunde

FREMTIDEN KRÆVER STRATEGI

Fremtidens brugere og forbrugere er individualistiske følelsesmennesker, der zapper rundt fra situation til situation. De deler, linker og liker på de sociale medier og tænder af på ‘tankpasser’ reklame og envejskommunikation. Derfor er det vigtigere end nogensinde, at jeres kommunikation er strategisk. Den skal tage afsæt i jeres grundlæggende værdier. Og den skal forholde sig til både det I siger, det I gør og måden I gør det på. 

SKRÆDDERSYET TIL JER

Med hjælp af værktøjer fra både fremtidsforskerens og journalistens værktøjskasse hjælper vi jer med at blive skarpe på jeres kommunikation og markedsføring. I får en forståelse for fremtidens kunder og mediebillede og træning i at fortælle jeres historier. 

Vi skræddersyr en proces, der passer præcis til jeres organisation. Det kan for eksempel være en enkelt dag eller to hele eller halve dage med en måneds mellemrum afhængigt af jeres behov og udfordringer.



Kommunikation til fremtiden
KOMMUNIKATION TIL FREMTIDEN HAR GIVET OS STØRRE FORSTÅELSE FOR VORES UDFORDRINGER SOM HØJSKOLE OG FOR, HVOR VIGTIG KOMMUNIKATION ER I FREMTIDEN. VI HAR FÅET ET FÆLLES SPROG OG NOGLE KONKRETE VÆRKTØJER TIL AT UDVIKLE VORES KOMMUNIKATION
— VIBEKE LUNDBO, FORSTANDER HØJSKOLEN SKÆRGÅRDEN
Kommunikation til fremtiden

OM OS

Som fremtidsforsker og kommunikationsrådgiver 

... har vi hver især arbejdet med branding, fremtidsstrategi og historiefortælling. Begge har vi i stigende grad mærket, at vores kunder har brug for et mere sammenhængende strategisk udgangspunkt for at få kommunikationen forankret i hele organisationen.

 

Derfor har vi udviklet konceptet ”Kommunikation til fremtiden” for at skabe sammenhæng helt fra de lidt vilde fremtidstendenser til de konkrete historier, der skal fortælles i morgen.

Kommunikationsrådgiver Maria Larsen
 
Fremtidsforsker Anne-Marie Dahl
 

MARIA LARSEN

Journalist, underviser og kommunikationsrådgiver bl.a. for Ordrupgård, Heart Herning Museum of Contemporary Art og en lang række uddannelsesinstitutioner og organisationer.

Har 15 års erfaring som dagbladsjournalist og magasinredaktør. Driver konsulentvirksomheden www.mellemlinjerne.dk og underviser på Danmarks Medie- og Journalisthøjskole.

ANNE-MARIE DAHL 

Fremtidsforsker, foredragsholder og forfatter, uddannet i statskundskab og psykologi. Har arbejdet med fremtidsforskning og strategiske scenarieprocesser i 15 år, siden 2004 i egen virksomhed www.futuria.dk 

Tidligere ansat på Instituttet for Fremtidsforskning, hos NIRAS , som sekretariatsleder i en landboforening og som rådgiver på Christiansborg.

workshop 1

fremtidens kunder og historier

VI arbejder med forskellige scenarier og bliver skarpe på, hvordan vi skal fortælle historier til vores kunder i fremtiden.

Vi klæder jer på til, hvordan I helt konkret bedst kan markedsføre jer i forhold til kunderne i flere forskellige fremtider! 

Vi inviterer jer på en rejse ind i fremtiden. Vi ser på de vigtigste megatrends, der påvirker jeres kunder i fremtiden. I får forståelse for det nye mediebilledes muligheder og udfordringer og kneb fra journalistens værkstøjskasse til at navigere smart. 

MÅLGRUPPE

Alle der skal arbejde med service, markedsføring og kommunikation i forhold til fremtidens kunder.

INDHOLD

·      Megatrends og modtendenser i fremtidens samfund

·      Fremtidens mediebilleder

·      Dialog i 4 forskellige scenarier for fremtidens kunder

·      Den gode histories DNA – bliv konkret i jeres markedsføring

·      Værktøjer til at vinkle og fortælle de rigtige historier

·      Øvelser i markedsføring og dialog – fra telefon til Facebook

FORM

Workshoppen kan arrangeres som et hel eller halvdags forløb. Vi skræddersyr programmet til jeres behov.

 

 
 

Workshop 2

find jeres kernefortælling

Vi gør jeres skarpe på, hvor i er i dag og hvor i gerne vil hen i fremtiden. 

Det er lettere at finde ud af, hvordan I skal kommunikere med jeres kunder, når alle kender jeres kernefortælling og forstår fremtidens kunder og mediebillede. 

Ved hjælp af  af megatrends, fremtidsscenarier og konkrete journalistiske værktøjer finder vi sammen kernefortællingen og omsætter den til historier, der kan fortælles i morgen.

SCENARIER OG MEGATRENDS

Vi arbejder i tre vidt forskellige scenarier for jeres fremtid, som bygger på, hvordan de store tendenser i vores samfund påvirker os som mennesker.

Det kan for eksempel være en global og digital verden, hvor I nærmest konkurrerer med hele verden om jeres kunder eller brugere og skal oppe på beatet hele tiden.

Det kan være et scenarie hvor jeres kunder eller brugere ønsker oplevelse og at føle sig som stjerne for en aften.

Eller det kan være en fremtid, hvor vi får for meget af den hektiske omskiftelige verden og søger ro, nye fællesskaber og åndehuller.

STRATEGI OMSAT TIL HISTORIER

Efter forløbet har alle medarbejdere fået en forståelse for de mest markante udviklingstendenser og det nye mediebillede. Alle kender strategien. De har fået næse for at opfange kundernes signaler og har fået redskaber til at fortælle de gode historier set fra deres post. Klar til at skrive en skarp opdatering på Facebook!

FORM

Workshoppen kan arrangeres som to hele eller halve dage. Vi skræddersyr programmet til jeres behov.

Kommunikation til fremtiden
VI HAR FÅET LYS PÅ, AT ALT OG ALLE KOMMUNIKERER, OG STØRRE FORSTÅELSE FOR, HVOR VIGTIGT DET ER, AT ALLE BIDRAGER MED SMÅ HISTORIER TIL DEN STORE FORTÆLLING
— VIBEKE LUNDBO, FORSTANDER PÅ HØJSKOLEN SKÆRGÅRDEN

FOREDRAG

Fremtiden er omskiftelig og ikke til at styre.

Kunderne eller brugere er nærmest uforudsigelige i deres ønsker og adfærd og reagerer meget mere på her og nu signaler. De deler, linker og liker på de sociale medier og tænder af på ‘tankpasser’ reklame og envejskommunikation. Der er nærmest sket en eksplosion i den måde, vi kommunikerer på ikke mindst pga. de nye sociale medier. 

Derfor er det vigtigt at forstå både de tendenser der påvirker fremtidens forbruger/brugere og forstå fremtidens mediebillede. 

Vi inviterer jer på en rejse ind i fremtiden. Vi ser på de vigtigste megatrends, der påvirker fremtidens samfund og mennesker. I får forståelse for det nye mediebilledes muligheder og udfordringer og kneb fra journalisten værkstøjskasse til at navigere smart. Og inspiration til at arbejde videre med jeres kommunikation allerede i morgen.

I foredraget indgår en hurtig øvelse, hvor I trænes i at få de store og små historier til at hænge sammen.

Kommunikation til fremtiden - foredrag

Kursus og undervisning

Ønsker I at blive klædt på til fremtidens forbrugere og mediebillede?

Vi har udviklet et undervisningsforløb, hvor vi går i dybden med forståelsen af fremtidens samfund, mennesker og nye måder at kommunikere på. Vi bruger fremtidsforskning og godt journalistisk håndværk. 

På kurset får du:

 

Kurset er udviklet til 2X2 dage, men vi kan sagtens skræddersy et forløb, der passer til jeres tidsramme, ønsker og økonomi.

  • Indblik i at spotte fremtidens muligheder og trusler i forhold til organisationen og kommunikation
  • Indblik I fremtidsforskning som forståelsesramme og strategisk værktøj I forhold til fremtidens kommunikation

  • Får sat din journalistiske værktøjskasse sat ind I en ny strategisk sammenhæng med fokus på fremtiden

  • Mulighed for at arbejde med din egen organisation som case og en “drejebog” til at gå hjem og gøre det selv

  • Et værktøj til at finde kernen for organisationens kommunikation og skabe sammenhæng igennem hele organisationen fra ledelse til Facebook
  • En sociologisk forståelse for udfordringerne i forhold til  fremtidens medier og kommunikation

  • Forståelse for kommunikationens vigtige rolle I innovationssamfundet

 

kundecases

HØJSKOLEN SKÆRGÅRDEN FIK FÆLLES PLATFORM FOR FREMTIDENS STRATEGI

”Vi har fået lys på, at alt og alle kommunikerer, og større forståelse for, hvor vigtigt det er, at alle bidrager med små historier til den store fortælling.” Det siger højskoleforstander Vibeke Lundbo i forbindelse med et netop afsluttet forløb om ”Fremtidens kommunikation” på Højskolen i Skærgården ved Herning.

Højskolen skærgården

ALLE MEDARBEJDERE DELTOG

Både ledere, undervisere, køkkenpersonale og pedeller deltog i workshoppen, der foregik over to dage med tre ugers mellemrum. De synes, at de fik en fælles blik for fremtidens udfordringer og forståelse for, hvad kursisterne vil efterspørge.

FÆLLES SPROG OG FORSTÅELSE

Samtidig fik de et fælles sprog for, hvad der sker i deres organisation og en klar opfattelse af skolens kernefortælling og den enkeltes rolle i skolens samlede kommunikation. Fra snakken med den enkelte kursist til opdateringerne på de sociale medier.

”Det blev synligt for medarbejderne, hvor stor betydning de hver især har for elevernes samlede oplevelse af højskolen. I virker godt sammen fra hvert jeres faglige ståsted og supplerer hinanden virkelig fint. Man føler, at man får meget for pengene«, siger højskoleforstander Vibeke Lundbo i sin evaluering.

højskolen skærgården
 
højskolen skærgården

kontakt os

FREMTIDSFORSKER, ANNE-MARIE DAHL

dahl@futuria.dk

+45 40 63 03 70

www.futuria.dk

 

KOMMUNIKATIONSRÅDGIVER, MARIA LARSEN

maria@mellemlinjerne.dk

+45 21 29 05 81

www.mellemlinjerne.dk

Vi er EN DEL AF DET INNOVATIVE OG KREATIVE NETVÆRKSMILJØ i et kontorfællesskab I filmbyen på Aarhus havn.

Filmbyen 21, 4.sal

8000 Aarhus C

Kommunikation til fremtiden